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トップ > プライバシーポリシー・利用規約

プライバシーポリシー

フェイビー株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供・運営する「おとりよせーる」(以下「本サービス」といいます)において、メンバーから提供される個人情報(以下「個人情報」)を責任を持って管理するため、プライバシーポリシーを以下のように定めています。

個人情報の定義

当社は、個人情報とは氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等、特定の個人を識別することができる情報と認識しています。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えていません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。

個人情報の管理について

当社は個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに外部からの不正なアクセス、または紛失、破損、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

個人情報の利用目的

本サービスにおける個人情報の利用目的は以下のとおりです。ご本人の同意を得ずに目的範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

  • メンバーサービスにおける個人認証及びメンバー向け各種サービスの提供
  • お店・スポットメンバーサービスにおける個人認証及びお店・スポットメンバー向け各種サービスの提供
  • メンバーの任意に基づくプロフィールの作成
  • 各種キャンペーンへの応募、当選者への連絡、プレゼント発送
  • Eメールでの連絡、お問い合わせへの返答
  • メンバー間のコミュニケーション

本サービスではコミュニティ、掲示板の管理は行っておりますが、ここで公開される情報は公共情報とみなされますので個人情報のお取り扱いには十分ご注意ください。

なお、当社は提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについて当社は制限なく利用することができるものとします。

個人情報の第三者への提供

当社は、原則としてメンバーご本人の同意を得ずに第三者に個人情報を提供しません。 ただし以下に定める場合においてはメンバーの情報を開示する場合があります。

  • メンバーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 個人情報取り扱い業務の一部または全部を委託する場合
  • 上記以外の正当な理由がある場合

第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何ら責任を負いません。

  • メンバー自らが本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにする場合
  • 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、メンバーから個人情報が提供され、またそれを利用された場合
  • 第三者が、当社の責に帰すべき事由なくメンバー個人を識別できる情報(ID、パスワード等)を入手した場合

クッキーの確認

本サービスはクッキーから得られる情報によってメンバーの認証を行っています。メンバーはブラウザの設定により任意で本サービスからのクッキーを拒否することができますが、そのことで本サービスが適切に動作しない場合、それによって生じた損害については一切責任を負いません。

アクセス情報の取得について

本サービスでは、メンバーのアクセス履歴及び利用状況の調査のため、アクセス履歴情報を取得しています。取得したアクセス履歴情報は統計情報としてのみ利用します。取得したアクセス履歴情報を統計情報以外の目的で第三者へ公開することはありません。

個人情報の変更等

メンバーは本サービスにおいて登録した個人情報をいつでも変更・追加・削除することができます。

個人情報処理の外部委託

当社は、個人情報取り扱い業務の一部または全部を芸部委託することがあります。委託先における個人情報の取り扱いについては当社が責任を負います。

プライバシーポリシーの変更について

当社は本プライバシーポリシーを適宜見直し、変更できるものとします。

おとりよせーる利用規約

本規約は、フェイビー株式会社が提供・運営するおとりよせーる(http://www.otoriyoseru.com/)の名称のもとに提供するインターネット上のサイト及びその他全てのサービスについて適用します。サービスを利用することによって、本規約を承諾いただいたものとみなします。ご利用の際には最新の利用規約をご参照ください。

第1条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

  • 「当社」とは、フェイビー株式会社のことをいいます。
  • 「本規約」とは、この利用規約のことをいいます。
  • 「当サイト」とは、ウェブサイト『おとりよせーる』のことをいいます。
  • 「本サービス」とは、当サイト上に関連した、当社が提供する全てのコンテンツを総称していいます。
  • 「提携企業」とは、当サイト上にて紹介するウェブサイト(キャンペーン主催者・広告主・ありがピー提供元等)のことをいいます。
  • 「メンバー」とは、当社が定める手続きに基づき、本規約を同意の上で申し込みを行い、当社が入会を認めた個人をいいます。
  • 「登録情報」とは、メンバー登録や本サービスの提供を受ける目的で、メンバーが当社に提供した一切の情報をいいます。
  • 「個人情報」とは、登録情報のうち、Eメールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
  • 「ありがピー」とは、メンバーに対して当社から付与する特典を数値化したもので、一定のありがピーを貯めることで金銭または商品、権利に替えることが可能となります。
  • 「成果」とは、提携企業または当社が事前に定めたありがピー付与の対象となるメンバーの行為のことをいいます。成果として有効になるためには、提携企業または当社の定めるルール・条件等に従い、何らかの行為をすることが前提となります。
  • 「通帳」とは、メンバーのありがピー獲得履歴及び現金抽選結果、現状のありがピー数を管理する通帳のことをいいます。メンバーに対して個別に付与され、ウェブサイト上のログイン後の「通帳」にて確認することが出来ます。

第2条(個人情報の取り扱い)

本サービスの個人情報の取り扱いについては、別に定める「プライバシーポリシー」に従って、取り扱うこととします。

第3条(メンバー登録)

(1) メンバー登録を希望する方は、本規約の全条項を理解し、同意した上、当社所定の方式により登録申込みを行うものとします。
(2) メンバー登録の申込資格は、以下各号のすべてに該当する方とします。
  • 本国内に居住する満18歳以上の方または保護者の同意のある未成年者。(保護者の同意のない未成年者の方は判明した時点で、遡ってメンバーとしての資格を喪失するものとします。)
  • 当社がEメールにより連絡することが可能なEメールアドレスを保持する方。
  • メンバー登録は一個人につき一登録とし、一登録につき、Eメールアドレスはパーソナルコンピュータ用で一つとします。
  • E メールアドレスその他当社が定める個人情報を正確に登録していただくものとします。
  • その他当社が随時定めるメンバー登録資格に該当する方。

第4条(規約の承諾)

(1) 当社は、下記の項目に該当した時点で本サービスの利用者とし、本規約に承諾したものとします。
  • 当社が提供する掲載情報及びコンテンツを利用した方。
  • 当社が提供するメールマガジン、メンバーサービスのいずれかをお申し込みの方。
  • 承諾いただけない場合は、本サービスを利用できません。メンバーは所定の手続きにより退会することができます。
(2) 本規約以外に、当サイトによって公表しているすべての規定、規則、注意事項、お知らせ等の記載は、本規約の一部を構成し、メンバーはこれを承諾した上で利用するものとします。

第5条(メンバーの承認・取消)

(1) メンバーへの入会を希望する場合、本規約に同意の上、当社が定める手続に従って、メンバー登録のために必要な情報を届けるものとします。入会登録は、1種類の登録サービスにつき、一個人一登録までとします。
(2) 当社は、メンバーの申し込みを行なった者が、以下の項目に該当する場合、その入会を承認しない場合があります。また、承認後であっても、以下のいずれかに該当することが判明した場合、承認を取り消す場合があります。
  • 当社が定める利用方法及び規約に反する行為を行った場合。
  • 申込内容に虚偽、誤記など、不正確な情報の場合。
  • 申込者に対し、当社のEメールによる連絡がつかない場合。
  • 個人以外の申し込みの場合。
  • 申込者が10歳以下の場合。
  • 申込者が18歳未満であり、保護者の承諾を得ていない場合。
  • 申込者が既にメンバーであり、重複した登録を行った場合。
  • 他人(家族を含む)の個人情報による申し込みを行った場合。
  • 実在しない人物による申し込みの場合。
  • 日本国外に居住している場合。
  • 過去に本サービスの取り消しや停止が行われている申込者の場合。
  • 本規約に記載する禁止事項に該当した場合。
  • その他、当社が何らかの理由によって不適当と判断した場合。
(3) 当社は本規約の更新について、新しいサービスの開発・提供に対応する目的で、利用者及びメンバーの承諾を得ることなく、随時行うものとします。また、本規約は当サイトの利用に基づくものであり、利用者及びメンバーは本規約を定期的に確認するものとします。
(4) 本規約の変更について、当サイトまたはEメールにて告知後、当社が特別に定める場合を除いて、メンバーが2週間以内に退会手続を行わない場合、変更後の利用規約を承諾したものとします。

第6条(メンバーの管理責任・義務)

(1) メンバーは、申し込みを行った自身の登録情報について管理責任を持つものとし、当社に損害を与えてはならないものとします。これにより、当社、メンバー本人、他のメンバーまたは第三者に損害、支払義務が生じたときは、その一切の債務を支払うものとします。
(2) メンバーは、自身の登録内容に変更が生じた場合、すみやかに登録情報の更新を行うものとします。
(3) メンバーは本サービスより得たメンバー情報を、他のメンバーまたは第三者に譲渡、売買、名義変更、質入、代理での利用などを禁止します。
(4) メンバーは、本サービスの利用上発生した、当社、メンバー同士、提携企業から得た情報及び当社の提携企業の苦情、クレーム、訴訟について、当社がそれらの事項について情報を要求する場合、当該メンバーは全ての情報をすみやかに開示するものとします。
(5) 当サイトの利用について、公開している利用方法の範囲で行うものとします。また、これに該当しない場合であっても、当社が適切に利用していないと判断した場合は、当該利用者に対し本サービスの停止を行うものとします。
(6) メンバーは、メンバーのパーソナルコンピュータにおけるブラウザの設定で、cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりcookieが拒否される場合、当社はメンバーの成果をありがピー付与の対象として正しく算出できない可能性があり、当該成果がありがピー付与対象外となっても一切補償または責任を負いません。
(7) メンバーは、ありがピーの取得や特典の交換、利用によって発生する税金や付帯費用を負担するものとします。

第7条(メンバーの登録情報)

(1) メンバーの登録情報は当社の所有とし、法令および各種ガイドラインに沿って、適切に取り扱います。
(2) 当社は、原則として個人を特定できる情報をメンバー本人の許可なく第三者に開示しません。但し、法的権限に基づき開示を求められた場合や、メンバーが当社、紹介サイト、他のメンバー、第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社は当該メンバーの登録内容を、当該第三者、警察、関連諸機関に通知するものとします。
(3) 当社は、個人を特定できない情報において、本サービスの目的に添う範囲(統計情報など)で、事前の承諾無く開示出来るものとします。
(4) 当社は、当選賞品や郵送物の発送など、業務上の目的範囲内で当社と個人情報の保護契約を取交わしている提携会社に、個人情報を預託することがあります。
(5) 当社は、本サービスの目的に応じて「Cookie」機能を利用するものとします。また、本サービスの提供範囲内にて、利用者のアクセス環境を事前の許可なく取得する場合があります。
(6) 当社は、業務運営及びシステムの保守管理の必要がある場合、一部または全部を削除することがあります。利用者が正常に本サービスを受けられないことによる結果や損害について、当社は責任を負いません。
(7) 当社は、本サービスへの登録情報は当該メンバーが使用しているものと判断し、当該Eメールアドレスがメンバー本人によって使用されているかどうかについて、調査・確認する義務を負いません。
(8) 当社は、一定期間メンバーが本サービスへ参加した形跡がないと判断した場合、当該メンバーの利用情報の停止または削除できるものとします。また、緊急を要する場合、当社はメンバーの承諾なしにメンバー情報を削除できるものとします。これにより当該メンバーが本サービスを使用できず損害が発生しても、当社は一切の責任を負いません。

第8条(メンバーへの通知方法)

当社からメンバーに対する通知は特別に定めのある場合を除き、以下の方法にて行います。

  • メンバー情報に登録されているEメールアドレスに通知。
  • 当社のウェブサイト上の掲示。
  • その他当社が適当と認めるその他の方法。
また、当社がEメールで通知を行う場合、メンバーの加入するEメールサービスのサーバー宛にEメールを送信し、当該サーバーに到着したことをもってメンバーへの通知が完了したものとみなします。

第9条(メンバーの退会)

メンバーが本サービスを退会する場合は、当社が指定する方法にて退会を行うものとします。メンバーは、退会時に本サービスにて獲得したありがピー、特典、景品の取得権利など、本サービスの利用に関する一切の特典、権利を失うものとします。退会した場合、当社は問い合わせに対する回答などの一切の処理を行わないものとします。

第10条(問い合わせ)

本サービスの利用に関する問い合わせは、当社の指定する方法にしたがって行うものとします。また、当社は、利用者の問い合わせに対する回答を保証しないものとし、原則として、利用者本人の自己責任にて、これを解決するものとします。

第11条(サービスの提供・広告の配信)

(1) 本サービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものとし、完全性、適用性、有用性など、いかなる保証も行ないません。
(2) 本サービスの利用にあたり、利用者及びメンバーは、自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェア、通信手段等を用意し、それらを適切に設置、操作するものとします。当社は、利用者が用意した設備、準備、方法、費用について、本サービスを利用した結果に問わず一切関与しません。
(3) メンバーには、本サービスのお知らせ及び広告主から提供された案内を、Eメールにて提供するものとします。本サービスにおいて、メール配信の提供はサービスの一環として行われるものであり、特別の定めがある場合を除き、一部のサービスのみを停止しないものとします。また、メンバーに配信するEメールに、広告を添付・挿入することができるものとします。
(4) 本サービス中から、当サイト以外のウェブサイトへのリンクまたは第三者によるウェブサイトへのリンクを提供している場合、当社はリンク先のウェブサイトの利用について、一切責任を負いません。また、本サイト上で利用可能な、当社の提供によらないコンテンツ、広告、商品、役務などの利用に起因または関連して生じた一切の損害について、当社は一切の責任を負いません。
(5) 本サービス内において、紹介サイトとの取り引き(懸賞等のプロモーションへの参加、広告主が提供するサービスへの参加、商品等の売り買い、契約、保証、担保責任など)は、利用者本人と当該紹介サイトの責任において行うものとします。
また、本サービスの利用において、紹介サイトに起因する損害及び当サイトに紹介サイトの広告が掲載すること自体に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。

第12条(ありがピーの付与)

(1) 当社は、メンバーが以下各号のいずれかに定める行為をし、提携企業または当社が希望する成果を挙げ、提携企業または当社がその成果を承認した場合には、メンバーに対して、提携企業と当社が協議の上定める一定のありがピーまたは当社が定める一定のありがピーを付与します。
  • 本サービスによりメンバーに提供されるEメール上の広告や当サイト上の広告を通じて、提携企業のウェブサイトに移り、提携企業からのオファー(会員登録、 商品、サービスもしくは権利等の購入もしくは加入、特定のウェブ・サイトへのアクセス、 資料送付またはアンケート回答等のマーケティング活動等への勧誘)に応じること。
  • その他、当社が別途定めメンバーへ提示する行為
(2) 提携企業または当社は、メンバーが何らかの成果を挙げた後、提携企業または当社の権限により、メンバーによる行動をありがピー付与対象成果とするか否かの判定を行います。判定の結果、提携企業または当社による承認がなされたときに当該ありがピーがメンバーの「通帳」へ蓄積されます。
(3) 当社及び提携企業は、メンバーが提携企業または当社の定めるルール、条件に従っていなかった場合、成果の達成方法等が不正、虚偽であると発覚した場合、または成果が提携企業または当社が希望するものではなかった場合等には、一旦付与したありがピーを取消すことができます。
(4) 当社は、本条の各項に定めているルールに従って獲得または取消されたありがピーが、ありがピー付与プログラムの不具合等により、メンバーの「通帳」に正しく表示されなかった場合は、当社の権限により調整し、正確なありがピー表示に変更することができるものとします。
(5) 付与されたありがピーの有効期限は無期限とします。但し、当該メンバーが退会した場合、メンバーが満6ヶ月間以上ログイン及びサービスの利用を行わなかった場合はありがピーは失効します。
(6) サーバーの混雑状況、震災、利用者の通信状況による不具合など、これらの予期しない動作によって、ありがピーの付与が正常に行われていない場合、当該利用者へのありがピー付与を無効とします。ただし、当社によって当該メンバーの成果の承認が確認された場合はこの限りではありません。
(7) サーバーの混雑状況やプログラムのシステムバグなど、メンバーに本来提供されるべき動作が適切に行われなかったことにより、誤った内容のありがピーが付与された場合、当社は正確な内容に修正変更ができるものとします。
(8) メンバーへのありがピーの付与に関連して、当社が必要とする情報提供を拒否する場合、ありがピーの付与を取り消すことが出来るものとします。
(9) 現金交換に対して申請者の振込口座は1会員につき1口座までとし、複数のメンバー登録に対し同一の口座に現金交換申請があった場合、成果の達成方法等が不正、虚偽であったと判断するものとします。

第13条(金品との引き換え)

(1) メンバーがありがピーと金品の引き換えを請求する場合は、当社所定の方法によるものとします。
(2) 当社は、引き換えに必要なありがピー数等の条件を自由に設定・変更・抹消出来るものとします。
(3) 一定数まで溜まったありがピーは、メンバーが任意で当社が指定する金品と引き換えを申請することが出来るものとします。
(4) メンバーの所有ありがピー数はメンバーから換金の申請を受けた時点で、金品とのき変えに必要なありがピー数が差し引かれるものとします。なお、当社に責めがある場合を除き、一旦差し引かれたありがピーは復旧しないものとします。
(5) ありがピーと金品の引き換えにあたっては、引き換え請求が正当なものであることを確認するため、当社所定の方法によりメンバーのご本人確認をさせて頂くことがあります。
(6) ありがピーを現金に交換する手続きにおいて、交換できる上限金額は、月30000円までとします。

第14条(ありがピーの取消)

当社は、以下各号の一に該当する場合、メンバーの通帳に累積されたありがピーの一部または全部を取消すことができます。また、取消されたありがピーに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。

(1) メンバーが満6ヶ月間以上ログイン及びサービスの利用を行わなかった場合。
(2) メンバーが1人で掲載中の提携企業へ重複応募した場合
(3) 提携企業が、メンバーに付与したありがピーの取消を求め、当社がその要求を正当と認める場合
(4) メンバーからの申出によって、提携企業から購入した商品・サービスを返品または取消した場合
(5) 当社または提携企業に届け出た情報に虚偽の記載、誤記および不正の表示があった場合
(6) メンバーが不正な手段によってありがピーを取得した場合
(7) メンバーが本規約に違反した場合
(8) システムのバグ等により、メンバーに付与されるべきありがピー以上のありがピーが付与されている等と合理的に判断できる場合
(9) メンバーへのありがピーの付与に関連して、当社が必要とする情報提供をメンバーが拒否する場合
(10) その他当社がメンバーに付与されたありがピーを取消すことが適当と判断した場合

第15条(禁止事項)

メンバーは、次の各号に該当することを行ってはなりません。

(1) 本サービスを不正の目的をもって利用したり、営利を目的とした利用をすること。
(2) 第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
(3) 当社、提携サイトまたは第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権及びその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
(4) 当社または第三者の情報を改ざん、消去する行為。
(5) 同一人物が、複数のユーザー登録を行う行為。
(6) 詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為。
(7) 実在または架空の第三者になりすましてサービスを利用する行為。
(8) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為。
(9) 上記各号の他、法令、この規約もしくは公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、または他者もしくは当社に不利益を与える行為。

第16条(著作権等)

当サイトに関する著作権、商標権などの知的財産権は、当社または当該情報の提供元に帰属し、また、各情報の集合体としての知的財産権は、当社に帰属します。利用者は、当サイトを利用することにより得られる全ての情報において、当社または正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的利用の範囲を超えて、転載、複製、出版、放送、送信する等、その方法の如何を問わず行ってはなりません。

第17条(本サービスの変更および停止)

(1) 当社は、利用者の承諾なく、本サービスの内容を自由な裁量により変更、追加または終了できるものとします。前項の措置に伴い、ありがピーや特典を受ける権利の失効その他の不利益、損害がメンバーに発生した場合であっても、当社は一切の補償を行わず、かつ一切の責任を負わないものとします。
(2) 当社は、以下に該当する場合には、メンバーに対し事前に連絡することなく、本サービスの運営または当社のウェブサイトの一部もしくは全部を中断・停止することがあります。
  • システムの保守、点検、修理、変更を定期的または緊急に行う場合。
  • システムに関連する提携会社のトラブル、インターネット回線全般による不具合が発生した場合。
  • 天災(停電、火災、地震、噴火、洪水、津波)により、本サービスの提供が困難な場合。
  • 戦争、暴動、争乱、労働争議などにより、本サービスの提供が困難な場合。
  • 妨害行為(データーまたはプログラムのハッキング、改ざん、破壊)などにより、本サービスの提供が困難な場合。
  • その他、当社が一時的な中断・停止を必要と判断した場合。

第18条(免責事項)

(1) 当社は、本サービスの利用により発生したメンバーの損害すべてに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務はないものとします。メンバーが本サービスの利用によって、他のメンバーや第三者に対して損害を与えた場合、当社は当該メンバーに対して相応の損害賠償の請求を行うものとします。当社がメンバーの登録した情報を削除し、メンバー資格を停止、抹消し、本サービスを停止、中断、中止等したことにつき、当社は損害賠償義務を負わないものとします。
(2) 当サイトの利用は利用者の責任において行われるものとします。利用者が正常に本サービスを受けられない等によって生じたあらゆる結果や損害につきましては、当社は責任を負いません。
(3) 利用者が本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によって、当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対し、損害賠償の請求を行うものとします。

第19条(損害賠償)

メンバーが当社に損害を与えた場合(当社が第三者から損害賠償を請求された場合を含みます)には、メンバーは当社に対してその損害の一切を賠償するものとします。また、その場合、当該メンバーに対する以後に到来する当社のありがピー付与(既発生のものを含みます)義務は消滅するものとします。

第20条(不正行為等の監視)

メンバーは、当社および提携企業が、メンバーによる当サイト及び本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に異議なく承諾するものとします。

第21条(本規約の改定)

(1) 当社は、メンバーに事前に通知することなく、本規約または当サイトのサービス内容を変更することがあり、メンバーはこれに異議無く同意するものとします。この変更には、当プログラム内容の部分的な改廃などを含みますが、これらに限定されません。また当社は、この変更に起因するメンバーが被った不利益、損害については、一切の責任を負わないものとします。
(2) 当社が本規約を変更した場合、当サイト及び本サービスの利用条件は、変更後のメンバー規約によります。変更後のメンバー規約については、当社が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じます。
(3) メンバーは、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知または不承諾を申し立てることはできないものとします。

第22条(準拠法)

本規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

第23条(専属的合意管轄裁判所)

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

(施行日)本規約は2009年1月5日から実施します。

以上

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